Keterlibatan Pemangku Kepentingan

Keterlibatan Pemangku KepentinganKolaborasi Antar Budaya

Perselisihan sosial dapat menyebabkan tidak hanya kehilangan “izin sosial untuk beroperasi” perusahaan, tetapi juga dapat menghancurkan profitabilitas proyek dan harga saham perusahaan. Perencanaan sosial yang baik dan itikad baik dari keterlibatan sosial memiliki dividen positif dalam beberapa cara. Membimbing proyek ke jalan yang benar dimulai dengan memiliki apresiasi yang menyatu untuk keterlibatan pemangku kepentingan.

Pendekatan CCCS untuk keterlibatan pemangku kepentingan bertujuan untuk memfasilitasi hasil pembangunan yang adil dan berkelanjutan. Pendekatan konsultasi kami sebagai dialog antara para aktor sosial-masyarakat yang terkena dampak proyek, perusahaan, praktisi pembangunan, dan para pemangku kepentingan pemerintah. Secara khusus, kami mengkhususkan diri dalam menjembatani kesenjangan komunikasi antara paling sedikit tiga pemangku kepentingan berbeda budaya: masyarakat lokal, pemerintah dan perusahaan. Kami beroperasi sesuai dengan prinsip bahwa semua pemangku kepentingan layak saling menghormati dan memiliki hak untuk didengar. Tujuan kami adalah untuk membantu proyek-proyek dalam membangun kemitraan yang berkelanjutan dengan baik antara masyarakat lokal dan pemerintah daerah.

Meskipun keterlibatan pemangku kepentingan seharusnya disesuaikan untuk setiap konteks proyek, beberapa prinsip utama ciri pendekatan yang kami sarankan:

  • Awal dan Keterlibatan Secara Aktif
  • Perencanaan Strategis
  • Solusi yang Disesuaikan
  • Proses Manajemen Berorientasi

Dalam peran kami sebagai konsultan sosial, CCCS lebih memilih untuk bekerja sebagai pelengkap tim proyek lokal. Artinya, kami memanfaatkan pengalaman internasional kami untuk memberikan nasihat dan memberdayakan tim proyek lokal untuk mencapai standar global dalam analisis sosial dan pekerjaan perencanaan proyek mereka. Kami menemukan bahwa itu adalah yang terbaik bagi tim konsultan internasional yang tidak saja melakukan pengukuran rencana ulasan langkah-langkah perencanaan dan pelaporan dokumen, melainkan untuk bekerja sama dengan rekan-rekan lokal dari awal untuk bersama-sama merencanakan semua proyek dengan menggabungkan pengetahuan lokal dan internasional serta cara-caranya.

Siapakah Pemangku Kepentingan?

Pemangku Kepentingan adalah orang atau kelompok yang secara langsung atau tidak langsung dipengaruhi oleh proyek, serta mereka yang mungkin memiliki kepentingan di dalamnya atau kemampuan untuk mempengaruhi hasilnya. Minat dari setiap individu atau kelompok yang dimiliki dalam suatu proyek atau investasi akan bervariasi. Masyarakat dan pemerintah yang terletak di dekat proyek tersebut akan terkena dampak langsung kegiatan proyek, tetapi khalayak internasional juga dapat menyuarakan kekhawatiran tertentu sehubungan dengan dampak proyek terhadap lingkungan dan sosial. Proyek juga menimbulkan berbagai dampak tidak langsung dan kumulatif, kadang-kadang untuk masyarakat tidak berbatasan langsung dengan fasilitas proyek. Memprediksi dan berencana untuk dampak tidak langsung tersebut adalah aspek yang sangat sulit dari perencanaan proyek sosial, tetapi juga salah satu yang semakin penting secara internasional.

Konsultasi Publik dan Pengungkapan Rencana

Selama satu dekade terakhir, CCCS telah aktif dalam mempromosikan pendekatan kolaboratif untuk konsultasi publik dan pengungkapan yang telah dipuji oleh IFC di dalam Buku Panduan Keterlibatan Pemangku Kepentingan sebagai praktek contoh yang baik di tingkat global. Pendekatan mengikuti IFC dan pedoman keterlibatan komunitas global terkait, "pendekatan ketiga belah pihak" kami membawa pemerintah daerah bersama dengan masyarakat yang terkena proyek, dan pemilik proyek untuk bersama-sama berkomunikasi dengan semua pemangku kepentingan dan mengundang rasa kepemilikan lokal dan pemberdayaan dalam perencanaan pembangunan sosial di wilayah setempat.

Untuk Proyek Sakhalin Energy (Rusia), Proyek Nikel Weda Bay (Indonesia), dan Proyek LNG Abadi (Indonesia), CCCS menyusun jadwal tiga putaran konsultasi untuk bertemu dengan para pemangku kepentingan lokal untuk menerima masukan mereka ke dalam perencanaan proyek. Kami juga mendirikan mekanisme konsultasi dan pengungkapan yang sedang berlangsung sepanjang masa setiap proyek. Dengan hati-hati menyusun pencampuran dari konsultasi publik di masyarakat lokal, secara online dan distribusi dokumen cetak dari langkah-langkah mitigasi sosial dan berbagi manfaat, dan publikasi mekanisme pengaduan serta pendekatan pengawasan internal dan eksternal, CCCS telah menggunakan Konsultasi Publik dan Pengungkapan Rencana untuk mengaktifkan operator proyek untuk keluar sedini mungkin dari kontroversi proyek lokal dan perkembangan masyarakat yang selalu dinamis. Dengan memformalkan konsultasi dan pengungkapan strategi, lebih jauh lagi, staf proyek disediakan dengan pesan proyek manajemen yang disetujui, yang mengarah ke konsistensi proyek secara luas dalam pendekatan hubungan masyarakat.